Eliminar cuenta – TuProfeApp
Gestión de cuenta y datos personales
TuProfe permite a los usuarios solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos personales asociados, de acuerdo con las políticas de Google Play y la normativa de protección de datos aplicable.
Opciones para eliminar la cuenta
Opción 1: Desde la aplicación móvil TuProfe
- Abre la aplicación TuProfeApp.
- Inicia sesión con tu cuenta.
- Accede a la sección Perfil.
- Selecciona la opción Eliminar cuenta.
- Confirma la eliminación cuando se te solicite.
Opción 2: Solicitud por correo electrónico
Si no puedes acceder a la aplicación, puedes solicitar la eliminación de tu cuenta enviando un correo electrónico a:
En el mensaje, indica:
- El correo electrónico asociado a tu cuenta de TuProfe
- La solicitud explícita de eliminación de la cuenta
Datos que se eliminan
- Cuenta de usuario
- Correo electrónico
- Información de perfil
- Datos de uso asociados a la cuenta
Periodo de retención
La eliminación de la cuenta y los datos asociados se realiza de forma inmediata. No se conserva información personal después de la eliminación del perfil.
Procesamiento de la solicitud
Las solicitudes de eliminación enviadas por correo electrónico se procesan en un plazo máximo de 7 días hábiles. El usuario recibirá una confirmación por correo electrónico una vez completado el proceso.
Carácter irreversible
La eliminación de la cuenta de TuProfe es permanente e irreversible. Una vez finalizado el proceso, no será posible recuperar la cuenta ni los datos asociados.
Cumplimiento y privacidad
TuProfe gestiona la información personal de acuerdo con las políticas de Google Play y la normativa de protección de datos aplicable. Para consultas relacionadas con privacidad o protección de datos, puedes escribir a soporte@tuprofeapp.com.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes problemas para eliminar tu cuenta, puedes escribirnos a soporte@tuprofeapp.com.